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Permítanos darle respuesta a sus preguntas más frecuentes. Esperamos despejar todas sus inquietudes para que pueda planear su viaje con absoluta confianza
Servicios y Amenidades
¿Tienen parqueadero o estacionamiento?
¿Cuentan con Valet Parking?
¿Qué incluye el plan Todo Incluido?
¿Cuáles son los horarios de desayuno, comida y cena?
¿Tienen certificación de calidad en los alimentos?
¿Están incluidos todos los alimentos?
¿El servicio a la habitación está incluido en el plan Todo Incluido?
¿Los restaurantes cuentan con opciones vegetarianas?
¿Los restaurantes cuentan con opciones halal?
¿Los restaurantes cuentan con aire acondicionado?
¿Se puede pedir una sola copa de vino o es necesario pedir la botella?
¿Sirven comida y bebidas en la playa?
¿Sirven comida y bebidas junto a las piscinas?
¿Hay código de vestir para los restaurantes?
¿Es necesario llegar temprano a la playa para tener una cama de playa o tumbona?
¿Es posible reservar las camas de playa o tumbonas?
¿Se pueden traer juguetes inflables a las piscinas?
¿Cuál es el horario de uso de las piscinas?
¿Hay sillas o zonas de esparcimiento en las áreas al aire libre de los resorts?
¿Qué tan bueno es el WiFi en todo el hotel?
¿El WiFi también está incluido en las habitaciones?
¿Las habitaciones cuentan con microondas?
¿Qué accesorios trae el secador de cabello?
¿Cuántas secadoras y planchas de cabello hay por habitación?
¿Se pueden solicitar secadoras y planchas de cabello adicionales?
¿Se pueden conectar Amazon TV Stick en el televisor?
¿Cómo puedo solicitar amenidades específicas para mi habitación?
¿Hay canchas deportivas en el hotel?
¿Cuentan con tours incluidos en la reserva?
¿Cómo puedo conocer los horarios y fechas de las actividades del resort?
¿El hotel cuenta con servicio de transporte?
¿Qué costo tiene el servicio de transporte?
¿Los vehículos de transporte desde y hacia el aeropuerto tienen cinturón de seguridad?
¿Tienen servicio de transporte gratuito a los hoteles de la empresa Palace Resorts?
¿Cómo puedo solicitar el servicio de transporte desde y hacia el aeropuerto?
¿Cómo puedo hacer la reservación para tours antes de llegar al hotel?
¿Cómo se reservan las actividades al aire libre, golf, spa?
¿Las propinas son obligatorias?